2018 yılında Apple’a karşı, erken Apple Watch modellerinde ekranın çatlaması veya kasadan ayrılması gibi bir hata olduğu iddia edilen bir toplu dava açılmıştı. Apple, bazı batarya şişmesi problemleriyle ilgili sorunları kabul ederek ücretsiz hizmet sunmuştu, ancak çatlamış veya ayrılmış ekranlar için herhangi bir destek sağlamadı. Şirket, bu soruna karşı finansal bir uzlaşmaya vararak 20 milyon dolarlık bir ödeme yapma kararı aldı.
Apple Watch kullanıcıları tazminata hak kazanıyor
Sorun ilk kez 2017 yılında, orijinal Apple Watch (‘Series 0’) sahiplerinin şişen bataryaların ekranı iterek kasadan yukarı doğru itmesine dair şikayetlerde bulunmasıyla gündeme gelmişti. Apple, bu sorunu çözmek amacıyla üç yıl süreyle ücretsiz garanti uzatması sunmuştu. Aynı problem, Series 2 modellerinin bazı 42mm Sport, Nike+, Hermès ve Edition versiyonlarında da görülmüş, Apple bu kez teknik olarak garanti uzatması yapmasa da bu modellerde ücretsiz hizmet sağlamaya devam etti. Son olarak, Series 3 GPS modellerinde ekranlarda görülen şerit işaretleri, şişen bataryaların ekrana baskı yapması sonucu oluştuğu öne sürüldü.
Bazı Apple Watch sahipleri, ekranlarının çatladığını veya kasadan ayrıldığını fark etti. Apple, bu durumu şişen bataryaların oluşturduğu bir problem olarak kabul etmeyip, bu tür ekran hasarlarının “kaza sonucu hasar” olarak sınıflandırılacağını belirtti ve garanti kapsamında veya garanti dışı hizmet sunmadı. 2018’de bir toplu dava açıldı ve Apple’ın Series 0’dan Series 3’e kadar olan modellerdeki hataları bildiği, ancak garanti taleplerini reddettiği iddia edildi.
iPhone SE 4, çentikli ekranla gelebilir!
Apple, davadaki iddiaları hiçbir zaman kabul etmemiş olsa da, şirket şimdi 20 milyon dolarlık bir uzlaşma teklif etti. Apple, Apple Watch’ın “güvenli ve güvenilir bir şekilde tasarlandığını” belirterek bu davadaki iddialara karşı çıktı. Uzlaşma, artık satışta olmayan Original Apple Watch, Series 1, Series 2 ve Series 3 sahiplerini kapsıyor. Apple, bu davayla ilgili daha fazla yasal süreçten kaçınmak amacıyla uzlaşmaya varmayı kabul etti.
Ödemeye hak kazanabilmek için, etkilenmiş bir Apple Watch modeline sahip olmanız, 24 Nisan 2015 ile 6 Şubat 2024 arasında Apple’a bildirimde bulunmanız gerekiyor. Apple, geçerli başvurusu olanlara otomatik olarak bildirimde bulunacak, bu yüzden herhangi bir başvuru yapmanıza gerek yok. Ödeme, Apple’ın sizin için kayıtlı ödeme yönteminize yapılacak. Ancak, ödeme bilgilerinizi güncellemek için Apple’ın size özel giriş kodlarını göndermesini bekledikten sonra, 10 Nisan 2025’e kadar bu işlemi yapmanız öneriliyor.
